Ужасный Аэрофлот

На самом деле у меня к Аэрофлоту только один вопрос: зачем вкладывать десятки миллионов долларов в рекламу компании, покупать лайки в соц.сетях, если вы можете запросто бросить своего клиента заграницей, не пустив на самолет по оплаченному билету?!

Это была затравка, а ситуация сложилась со мной так: на праздники с друзьями мы давно запланировали поездку в Италию, купили билеты Москва-Рим-Венеция-Москва, все оплатили. Но так вышло, что я не смог проделать весь этот маршрут, а догнал друзей только в Венеции, купив туда новый билет, а обратно планировал возвращаться по уже заранее купленному.

Все было хорошо, пока я не попытался улететь вчера домой. При регистрации на рейс мне раскрыли тайну, что мой билет аннулирован, раз я не полетел в Рим, и значит, я не могу улететь домой. Какого черта? Я оплатил все перелеты, но, даже не уведомив меня, Аэрофлот аннулировал мой билет обратно…
До окончания регистрации оставалось всего 20 минут, я понял, что ругаться в Венеции с сотрудниками Аэрофлота смысла нет, проще купить новый билет, и разбираться уже в Москве. Но кассы в аэропорту в 23.00 (!) уже закрыты, поэтому билет мне продать не могут.

Ситуация идиотическая: есть мой самолет, есть мой оплаченный и какого-то черта аннулированный билет, есть свободные места, куда можно было бы купить новый билет, но кассы не работают. Прошу сотрудницу Аэрофлота войти в положение и как-то мне помочь, восстановить билет, может, просто пустить в самолет, ведь в конце концов она видит в компьютере меня, видит, что я все оплатил. Но сотрудница Юлия (которая даже отказалась называть свою фамилию) говорит, что это не ее проблемы и на рейс она меня не пустит.

Попросил ее связаться с ее начальством, предпринять что-то, но она мне доходчиво объяснила, что решать проблемы клиентов – не ее задача.


«Доброжелательная» Юлия
( Что было дальше )

Луна няша

Фото: drugoi

08.05.2014, Россия | Газета «Известия» сообщила о проекте концепции российской лунной программы, которая подготовлена сотрудниками Российской академии наук, предприятиями Роскосмоса и МГУ. В программе говорится, что в будущем на естественном спутнике Земли необходимо создать обитаемую базу и лунный полигон с последующей добычей полезных ископаемых. Программа освоения Луны делится на три этапа: сначала планируется запуск автоматических межпланетных станций, потом — пилотируемые экспедиции на орбиту Луны без высадки на ее поверхность, и затем экспедиции посещения космонавтами потенциального района размещения лунного полигона и развертывание первых элементов инфраструктуры из лунного вещества. Предполагается, что первые российские города на Луне будут располагаться в окрестности полюсов.

Полностью поддерживаю и одобряю этот проект. Однако, прежде чем начать развертывать обитаемую базу на Луне, предлагаю начать с малого, что можно сделать прямо сейчас. На фото — территория и уличный сортир действующего аэродрома Федерального космического агентства «Крайний» на Байконуре. Оттуда улетают на Большую землю. В том числе иностранные журналисты, с которыми я стоял в очереди в ожидании рейса в Москву. Давайте нашу лунную программу начнем с замены этого сортира на что-то более цивилизованное? Ну, хотя бы, на биотуалет в помещении аэродрома, а?


Фото: drugoi